FAQ

Die meisten gestellten Fragen und unsere Antworten.

Wie registriere ich für eine Großhandelbestellung als Ihr Verkäufer?

Besuchen Sie unser E-Shop, machen Sie eine Registrierung, füllen Sie Ihre Angaben für die Fakturierung, Lieferanschrift und melden Sie sich bei uns per E-Mail oder Telefon. Dann genehmigen dann die Möglichkeit der Bestellung für Großhandelspreise für Sie. Dann werden Sie unsere Produkte schon mit dem Großhandelspreis sehen und Sie können die Ware für Ihr Geschäft oder E-Shop bestellen.

Ich mache die Großhandelbestellung lieber per E-Mail oder Telefon. Ist es möglich?

Ja. Falls es für Sie angenehmer ist, unsere Ware per E-Mail oder Telefon zu bestellen, es reicht, wenn Sie uns mitteilen, welche Produkte und wie viele Sie bestellen wollen und dann brauchen wir noch Ihre Rechnungsadresse und Lieferanschrift. Dann stellen wir die Rechnung für die bestellte Ware aus. Wenn Ihre Zahlung bekommen, beginnen wir mit der Herstellung. Folgend schicken wir die Produkte auf Ihre Lieferanschrift. Laut Vereinbarung können wir die Bestellung auch gegen Nachnahme schicken und Sie können dann die Ware bezahlen, nachdem die Packung kommt.

Wie viel Stück von einem Produkt muss ich bestellen, damit ich die Limiten für Großhandelbestellung erfüllen kann?

Es ist nötig von jedem Produkt minimal 30 Stück zu bestellen. Es ist jedoch möglich die Kleidungsgrößen zu kombinieren. Z.B., wenn es um T-Shirts geht, können Sie in einer Farbe oder Muster 10x die Kleidungsgrößen L, XL und XXL bestellen. Die Produkte, die in einer Kleidungsgroße verkauft werden, müssen minimal mit 30 Stück bestellt werden. Z.B. Halswärmer 30 Stück, Snapback 30 Stück, Mütze 30 Stück. Falls Sie am Anfang mit einer kleineren Bestellung beginnen wollen, melden Sie sich bei uns per E-Mail. Wir kommen Ihnen gerne entgegen.

Wie lange werde ich bei der Großhandelbestellung warten, bis die Ware kommt?

Es hängt immer davon, wie groß die Bestellung ist und wie viel Stück bestellt werden. Eine Standardbestellung bis 100 Stück schicken wir bis 35 Tage von Ihrem Einkauf. Bis 55 Tage schicken wir die Bestellungen, die nicht auf Lager sind und die erst hergestellt werden müssen. Nach Ihrer Bestellung werden wir Sie immer informieren, wie lange der Herstellungsprozess dauern wird und wann die Ware zirka kommen könnte.

Wie ist es mit der Lagerkapazität der Waren für die Großhandelbestellungen?

Bei den Großhandelbestellungen nehmen Sie bitte keine Rücksicht auf die Lagerkapazität der einzelnen Produkte. Die meisten Produkte von uns haben wir in unserem Produktionszentrum gelagert, das nicht mit dem Lager vom normalen E-Shop für unsere Endkunden verbunden ist. Die Großhandelbestellungen expedieren wir nämlich von dem schon erwähnten Produktionszentrum direkt zu Ihnen ins Geschäft.

Wie reklamiere ich die beschädigte Ware?

Wir versuchen die Ware immer zu packen und den Transportführern so übergeben, damit es während der Transportierung nicht beschädigt würde. Manchmal können wir aber diese Umstände nicht beeinflussen. Schreiben Sie uns bitte, um welches Produkt es bei der Reklamation geht, fügen Sie die Rechnung von Ihrer Bestellung hinzu und schicken Sie uns diese Informationen auf die E-Mail-Adresse service@fishmachine.org. Unser Service-Team kontaktiert Sie und erledigt Ihre Reklamation.

Wir haben schon eine Zusammenarbeit und ich möchte Ihnen mit der Werbung helfen.

Allen unseren Verkäufern bieten wir einen Eintrag in die Rubrik „Zusammenarbeit“ in allen Sprachversionen unserer Webseite und E-shops. Ihr E-Shop oder Geschäft publizieren wir auch mithilfe eines Beitrags in unserer offiziellen Facebook-Seite. Außerdem bieten wir auch Werbe-PR-Artikel auf dem oft besuchten Online-Magazin Zachytame.cz und Zachytame.de in dem Abteil „Fischergeschäfte“. Es gibt auch eine Möglichkeit der Veröffentlichung der Werbeartikel die unsere Produkte betreffen, mit einem Hinweis auf Ihr E-Shop in den Fischerfora in der Tschechischen, Deutschen und Englischen Sprache, wo es jetzt mehr als 100 000 Mitglieder gibt.

Kann ich Ihre Beschreibungen, Fotos und Videos für mein Geschäft benutzen?

Ja, Sie können. Alle Marketingmaterialien finden Sie in der Übersicht von unseren Produkten, woher Sie sie einfach kopieren und auf Ihre Seite beifügen können. Sie können auch Feed für eine automatische Füllung Ihres E-Shops mit unserem Inhalt. 

Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, Wir beantworten Ihre Fragen gerne.
E-Mail: info@fishmachine.eu
Tel.-Nr.: +47 468 01 794

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